Al ser un producto personalizado, por el cual se realiza una investigación, el tiempo de elaboración de tu libro es de 3-6 días hábiles (versión digital) y de 5 a 10días hábiles (versión formato físico) una vez finalizado tu libro se envía directamente a tu hogar. Tenemos el objetivo que todas nuestras interpretaciones cumplan con los mejores estándares de calidad y diseño.

Sabemos que el tiempo puede ser todo un tema para muchas de ustedes. Durante los días antes de enviar tu pedido, nos mantendremos en contacto contigo, así como te enviaremos información valiosa a tu correo que hace que la experiencia de mi Carta Astral sea única. Prepárate para divertirte conociendote.

El tiempo de entrega es para envíos en México el tiempo es de 3 a 5 días hábiles(lunes-viernes). Enviamos con DHL Express, Stafeta y Fedex El tiempo de entrega podría variar por alta demanda o zona extendida. Para el resto del mundo es de 8 a 12 días hábiles. Enviamos por Mexpost

Para todo México, nuestro precio envío es de $150 pesos a todo México y tenemos envío gratis en diversas promociones. Para el resto del mundo la tarifa oscila entre 30-50 dólares (estados unidos) 39-60dólares (+/- 40 euros para Europa), Latinoamérica 30 -60 dólares , Asia y Australia 50-85 dólares.

*Todo envió internacional se envía por MEXPOST*

Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido; después de que tengamos preparado tu pedido te enviaremos un correo con la información de tu envío y el enlace para poder rastrear tu pedido; y por último la empresa encargada del envío se podrá poner en contacto contigo vía E-mail o por teléfono para darte más detalles de tu entrega. Si deseas que tu paquete llegue a sucursal por favor avísanos antes de realizar tu pedido, te asesoraremos con dirección, tiempos de envío, etc.

Si tu paquete tuvo algún error mándanos un correo a contacto@chicasmagicas.com para ofrecerte una solución. Si tienes un problema con la calidad del producto o lo que pediste no coincide con lo que recibiste, entonces por favor en el título del correo escribe “PROBLEMA PAQUETE #….” y los 4 dígitos de tu número de pedido. Puedes usar el cuerpo del correo para hablarnos del problema con tu pedido, si hubo algún producto que llegó en malas condiciones, una confusión, no mandamos los productos correctos, etc. Si es posible, agrega alguna fotografía relacionada. Una Chica Mágica te escribirá o llamará y juntas buscaremos la solución perfecta. Puedes contar con que nos hacemos 100% responsables por nuestro error.

En caso de dudas escríbenos un Email a contacto@chicasmagicas.com y/o envíanos un whatsapp a la línea mágica (+55-11-99-18-66)  y con gusto te respondemos.